Törmäsin hiljattain Facebookissa teepussiaforismiin, joka kiinnitti huomioni. Siinä luki näin:

”Puhumalla kerrot sen, minkä jo tiedät. Kuuntelemalla voit oppia uutta.”

Maailma on puhetta pullollaan. Somepuppugeneraattori suoltaa viestiä 24/7. Kaikilla on hirmuisesti asiaa, mutta kuuleeko kukaan?

Meillä ihmiseksi kasvavilla on luonnollinen tarve tulla nähdyksi ja kuulluksi. Emme kuitenkaan pääse toteuttamaan tuota tarvetta, ellei ole joku, joka näkee ja kuulee meitä.

Tarvitsemme peilejä, mutta voimme myös itse opetella peilinä olemisen taitoa. Bonuksena saatamme huomata myös oman itsetuntemuksen kasvun.

Viiden K:n verbaliikkaa

Valmentajan työssäni olen kokenut tärkeäksi oppia käyttämään enemmän kahta korvaani kuin yhtä suutani. Opettelen sitä edelleen jokaisessa asiakastapaamisessa.

Coaching-työssä puhutaan ns. 5 K:n periaatteesta, jonka avulla valmentaja luo luottamuksen ja toimivan yhteyden valmennettavaan. Mielestäni nämä K-verbit soveltuvat kaikkeen muuhunkin
ihmisten väliseen kommunikointiin.

Jokainen voi halutessaan koutsata myös itseään näiden taitojen kehittämiseksi.

Keskity
Kuuntele
Kunnioita
Kannusta
Kysy

Suomalainen kansanperinne väittää, että vaikeneminen on kultaa, puhuminen hopeaa. Voisiko kenties olla toinen tapa ilmaista asia vaikkapa näin: Kuunteleminen on kultaa, viestiminen yhtä arvokasta?

Mistä rakentava viestintä sitten syntyy? Mielestäni se on parhaimmillaan sillanrakentamista: kohtaamisia, läsnäoloa, toisen tarpeiden kuuntelua, omien tarpeiden kuulemista ja avointa kommunikaatiota näiden välillä.

Me kaikki viestimme joka tapauksessa joka hetki jotakin, olimmepa siitä itse tietoisia tai emme.

Kuuntelutaidon aakkosia

Kiinnostuitko kuuntelemisesta? Haluatko oppia kuulemaan?

Tässä sinulle käytännön harjoitus kuuntelutaidon treenaamiseksi. Kokeile tätä harjoitusta päivittäin viikon ajan, arjen kohtaamisissasi. Saatat yllättyä, mitä kaikkea uutta opitkaan, kun opettelet kuuntelemaan.

1. Pysähdy ja ole läsnä itsellesi.
2. Tiedosta kuuntelevasi toista herkällä korvalla, ilman omaa agendaa.
3. Anna toiselle tilaa. Sinun ei tarvitse olla aina jotakin mieltä vai tarvitseeko?
4. Kuuntele vielä tarkemmin itseäsi. Onko sinulla tapana keskeyttää toinen? Tai arvuutella, mitä toinen tulee sanomaan seuraavaksi?
5. Haasta itseäsi. Uskallatko olla hiljaa?